お買い物ガイド
当店ではご注文方法をインターネットに限らせていただくことで運営を効率化しできる限り価格を抑えているため、お電話・メール等でのご注文は承っておりません。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
ご注文方法
- 1.ご希望の商品をカートに入れます
- ご希望の商品の詳細ページで個数を選択して「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
- 2.ご精算のページへ進みます
- カートに入れた商品を精算する場合は「レジへ進む」ボタンをクリックします。まだお買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリックすると元の商品ページへ戻ります。
- 3.お客さま情報をご入力ください
- お客さまのお名前・お届け先のご住所等の入力画面に移りますので、必要事項をご入力ください。※個人情報はSSLによって暗号化され、保護されております。なお、会員登録がお済みの方はメールアドレスとパスワードを入力してログインするだけでお客さま情報が表示されるので大変便利です。会費等も必要なく、ポイントもついてオトクですので、ぜひぜひ会員登録をご検討くださいませ。
- 4.配送方法・お支払い方法をお選びください
- 配送方法と、クレジットカード・代金引換・銀行振込いずれかのお支払い方法をお選びいただきます。詳しくは下記のリンクよりご確認ください。
>お支払い方法について
>配送・送料について
- 5.ご注文内容をご確認いただき、ご注文完了です
- お客さまのお名前・お届け先・配送方法・お支払い方法等の確認画面が表示されますので、お間違いないかどうかご確認いただいて「確認」ボタンをクリックすればご注文完了です。
- 6.ご注文確認メールが届きます
- ご登録いただいたメールアドレスに、内容を記載した「ご注文確認メール（自動返信）」が届きますので、いま一度内容をご確認ください。
※万が一ご注文内容確認メールが届かない場合は、システムトラブルやメールアドレスの誤入力などの可能性がございますので、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
- 7.発送のお知らせメールが届きます
- クレジットカード決済・代金引換のご注文は翌営業日、銀行振込のご注文は振込を確認した日の翌営業日に商品を発送し、発送のお知らせメールをお送りいたします。メール内にお問い合わせ番号を記載しておりますので、お荷物問い合わせサービスもご利用いただけます。
- 8.商品がお手元に届きます
- 商品については入荷時の検品・発送前の確認・念のための写真撮影等を厳重に行なっておりますが、万が一誤送や不良品があった場合は、大変お手数ですが到着より5日以内にご連絡くださいませ。返品・交換について詳しくは下記のリンクよりご確認ください。
>返品・交換について
お支払い方法について
クレジットカード決済・代金引換・銀行振込の3つからお選びいただけます
- クレジットカード決済
- 送料以外に手数料はかかりません。以下のクレジットカードがご利用いただけます。
・VISA・ MASTER ・JCB ・AMEX ・ダイナース
※ご精算画面でカード番号や有効期限等の情報を入力してください。
- 代金引換
-
送料のほか、下記の代引手数料がかかります。
| お買上金額 |
代引手数料(税込) |
| 1〜10,000円 |
330円 |
| 10,001〜30,000円 |
440円 |
| 30,001〜100,000円 |
660円 |
※保管期限をすぎても受け取りされない場合や発送後のキャンセルの際は、往復送料＋梱包等の実費及び諸経費を合わせてご請求させていただきます。予めご了承くださいませ。
- 銀行振込
- お支払い方法に銀行振込を選ばれた場合は、ご注文確認メール内に当店口座をご案内いたします。ご注文完了後、土日祝日を除く3日以内にお振込ください。振込確認後に商品を発送いたします。
※お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
配送・送料について
豚肉および加工品はなまものですので、全品クール便でのお届けとなっております。送料は下記料金表に照らし合わせてご確認ください。
- クレジットカード決済・代金引換のご注文は翌営業日から3日以内、銀行振込のご注文は振込を確認した日の翌営業日から3日以内に商品を発送いたします。
- ※税込7,560円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。
- 佐川急便
- 送料一覧（ご購入金額が税込7,560円未満の場合）
| お届け先 |
送料(税込) |
最短のお届け日 |
| 北海道 |
1,485円 |
発送日の翌々日 |
| 北東北 青森・岩手・秋田 |
1,463円 |
発送日の翌々日 |
| 南東北 山形・宮城・福島 |
1,463円 |
発送日の翌々日 |
| 関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 |
1,243円 |
発送日の翌々日 |
| 信越 長野・新潟 |
1,243円 |
発送日の翌々日 |
| 北陸 富山・石川・福井 |
1,210円 |
発送日の翌々日 |
| 東海 静岡・愛知・三重・岐阜 |
1,232円 |
発送日の翌々日 |
| 関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 |
1,177円 |
発送日の翌日 |
| 中国 鳥取・岡山・島根・広島・山口 |
1,155円 |
発送日の翌日 |
| 四国 香川・徳島・愛媛・高知 |
1,155円 |
発送日の翌日 |
| 北九州 福岡・佐賀・長崎・大分 |
1,100円 |
発送日の翌日 |
| 南九州 熊本・鹿児島・宮崎 |
1,100円 |
発送日の翌日 |
| 沖縄 |
1,485円〜 ※下記参照 |
発送日の翌日 |
※沖縄・離島へ発送する場合は、場所によって中継料金が異なりますので、お問い合わせください。
お届け時間指定について
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| 午前中 |
12時頃〜14時頃 |
14時頃〜16時頃 |
16時頃〜18時頃 |
18時頃〜20時頃 |
19時頃〜21時頃 |
※天候や交通事情等により、ご希望時間より遅れる可能性がございます。予めご了承くださいませ。
返品・交換について
当店で取扱う豚肉・加工品に関しては、なまものである点から、お客さま都合での返品・交換は承っておりませんのでご了承くださいませ。
商品については入荷時の検品・発送前の確認・念のための写真撮影等を厳重に行なっておりますが、万が一誤送や不良品があった場合は、送料・手数料等当店負担にて返品・交換を承ります。
大変お手数ですが、到着より2日以内にご連絡くださいませ。
- お問い合わせ先
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株式会社 球磨の黒豚
E-mail：info@kuma-kurobuta.com
TEL：090-7440-2463 FAX：0966-45-5712
もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくあるご質問
お客さまからよく寄せられるご質問を、Q&A方式で掲載しています。
このほかわからないことがございましたら、お気軽にお問い合わせよりご質問をお寄せください。
- Q. 「海外発送は可能ですか？（Do you ship items to overseas?）」
- A. 海外発送は承っておりません。（We are sorry. International shipment is not available.）
申し訳ございませんが、お問い合わせいただいても海外発送はお受けすることができませんのでご了承ください。
- Q. 「沖縄・離島への配送は、別途配送料がかかりますか？」
- A. 沖縄県・離島へ発送する場合は、基本的に中継料金をいただいております。
場所によって中継料金が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
- Q. 「ポイントって何ですか？」
- A. 1ポイント=1円として次回以降のご注文で使えます。ポイントカードがないのでお財布がかさばりませんし、気づいた時には意外と貯まってたりするので、ぜひ会員登録をご検討くださいませ。
